ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ CUNG CẤP HÀNG HÓA, DỊCH VỤ

Diệt Mối Thành Công cung cấp sản phẩm diệt mối, kiểm soát côn trùng và các dịch vụ liên quan thông qua website dietmoithanhcong.com. Khả năng cung cấp tại từng thời điểm phụ thuộc vào địa chỉ của khách hàng, tình trạng sản phẩm, điều kiện công trình và lịch thực hiện thực tế.

1. Khu vực cung cấp

Diệt Mối Thành Công tiếp nhận yêu cầu mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ từ khách hàng tại các tỉnh, thành trên toàn quốc.

Đối với sản phẩm, khả năng giao hàng đến từng địa chỉ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển và điều kiện vận chuyển của sản phẩm. Diệt Mối Thành Công sẽ thông báo nếu chưa thể giao đến địa chỉ khách hàng cung cấp.

Đối với dịch vụ tại công trình, việc khảo sát và thi công được sắp xếp theo địa điểm, quy mô công việc và khả năng bố trí nhân sự. Trước khi nhận thực hiện, Diệt Mối Thành Công sẽ trao đổi với khách hàng về lịch dự kiến và chi phí đi lại hoặc chi phí khác nếu có.

2. Điều kiện cung cấp dịch vụ

Để khảo sát và thi công, khách hàng cần cung cấp địa chỉ, thông tin liên hệ, mô tả tình trạng mối hoặc côn trùng và tạo điều kiện cho nhân viên tiếp cận khu vực cần xử lý.

Khách hàng cần thông báo trước các yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc thi công, chẳng hạn khu vực hạn chế ra vào, hệ thống điện, đường ống ngầm, vật nuôi hoặc yêu cầu riêng về an toàn tại công trình. Nếu địa điểm thuộc quyền quản lý của bên thứ ba, khách hàng cần có sự đồng ý cần thiết để nhân viên vào khảo sát và thi công.

Phương án xử lý, phạm vi công việc, lịch thực hiện và chi phí được trao đổi, xác nhận với khách hàng trước khi triển khai.

3. Số lượng sản phẩm và thời gian xử lý

Đơn hàng sản phẩm được xử lý theo tình trạng hàng thực tế và số lượng khách đặt. Nếu sản phẩm hết hàng, không đủ số lượng hoặc không thể vận chuyển đến địa chỉ nhận, Diệt Mối Thành Công sẽ liên hệ để khách hàng lựa chọn thay đổi sản phẩm, điều chỉnh số lượng, chờ hàng hoặc hủy đơn.

Thời gian giao hàng, khảo sát và thi công được thông báo theo từng trường hợp. Thời gian dự kiến có thể thay đổi do điều kiện vận chuyển, thời tiết, khả năng tiếp cận công trình hoặc các yếu tố khách quan khác. Khi có thay đổi, Diệt Mối Thành Công sẽ liên hệ để thống nhất lại với khách hàng.

4. Trường hợp chưa thể cung cấp

Diệt Mối Thành Công có thể chưa nhận hoặc tạm hoãn đơn hàng, yêu cầu dịch vụ khi thông tin khách hàng cung cấp không đủ để liên hệ hoặc giao hàng; sản phẩm không còn hàng; địa chỉ nằm ngoài khả năng giao nhận tại thời điểm đó; hoặc hiện trạng công trình chưa bảo đảm điều kiện tiếp cận, thi công an toàn.

Trong các trường hợp này, Diệt Mối Thành Công sẽ thông báo lý do và trao đổi phương án phù hợp với khách hàng trước khi xử lý tiếp.

5. Thông tin liên hệ

Khách hàng cần xác nhận khả năng giao hàng, lịch khảo sát hoặc điều kiện thi công có thể liên hệ hotline 0982 751 119 hoặc email dietmoithanhcong@gmail.com.